1. OBJETO Os presentes Termos e Condições regulam a utilização dos serviços oferecidos pela Ibimkt Agência de Marketing Digital por meio de sua plataforma online. Ao contratar um dos planos disponíveis, o USUÁRIO concorda com as condições descritas neste documento.

2. PLANOS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS A Ibimkt oferece os seguintes planos e serviços adicionais, cuja descrição detalhada está disponível na plataforma:

- Plano Essencial:

Site (hospedagem e snapshot), Social Planner, Gerenciamento de reputação.

- Plano Pro:

Inclui os serviços do Plano Essencial + E-mail marketing, CRM (2 usuários), Calendários, WhatsApp.

- Plano Avançado:

Inclui os serviços do Plano Pro + Automações, Módulo de cobrança Checkout, CRM (5 usuários).

Serviços adicionais podem ser adquiridos separadamente na plataforma e incluem, mas não se limitam a:

- Configuração de domínio, migração de e-mail

- Design de logomarca e identidade visual

- Personalização do site

- Configuração de contas de mídia paga

- Gestão de anúncios/tráfego pago

- Automações

- Postagens padrões

3. LIMITES DOS SERVIÇOS 3.1. Design (Logomarca e Identidade Visual):

O USUÁRIO tem direito a 3 opções de logomarca com até 2 revisões. O prazo para solicitação de alterações é de 20 dias após a entrega inicial.

3.2. Gestão de Anúncios/Tráfego Pago:

- O USUÁRIO deve investir diretamente nas plataformas de anúncio um mínimo de R$500/mês por ferramenta

(Meta Ads e/ou Google Ads).

- O gerenciamento cobre até 3 campanhas ativas simultaneamente por ferramenta.

- Revisão estratégica limitada a 1 vez por mês; alterações adicionais estarão sujeitas a custos extras.

4. PAGAMENTO E REAJUSTES 4.1. O pagamento será realizado via cartão de crédito no momento da contratação do plano. 4.2. O valor dos planos poderá ser reajustado anualmente, conforme descrito na plataforma. 4.3. Serviços adicionais serão cobrados separadamente.

5. INADIMPLÊNCIA E CANCELAMENTO 5.1. Em caso de inadimplência superior a 30 dias, a Ibimkt poderá suspender temporariamente os serviços. 5.2. A suspensão será notificada ao USUÁRIO com 5 dias de antecedência. 5.3. Se a inadimplência persistir por mais de 60 dias, os dados do USUÁRIO serão permanentemente excluídos. 5.4. O cancelamento pode ser solicitado na plataforma, e o serviço permanecerá ativo até o final do ciclo de pagamento.

6. PRAZO DE CONTRATAÇÃO 6.1. Os planos são de contratação mensal, sem prazo determinado. 6.2. O serviço de gestão de anúncios/tráfego pago tem um prazo mínimo de 12 meses. 6.3. Caso o USUÁRIO deseje cancelar o serviço de gestão de anúncios antes do prazo mínimo, será aplicada uma multa de 30% sobre o valor das parcelas restantes.

7. CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS 7.1. Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações trocadas. 7.2. O tratamento de dados seguirá as diretrizes da LGPD.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS 8.1. A Ibimkt não garante resultados específicos, como leads ou vendas, pois estes dependem de fatores externos. 8.2. A contratação de terceiros e ferramentas externas é de responsabilidade do USUÁRIO. 8.3. Em caso de dúvidas, o suporte estará disponível na plataforma.

9. FORO 9.1. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte para resolver quaisquer questões relativas a este contrato.

Ao contratar um dos planos da Ibimkt, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições.